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[ÓRGANOS GARANTES]
concreto de los OG, las tecnologías de información
facilitan el acceso ciudadano a la información pública.
Para realizar este objetivo los OG habilitan sistemas de
recepción de solicitudes de información, de recursos
de revisión y centros de atención telefónica. A través
de estos instrumentos, los ciudadanos pueden requerir
información pública conmayor facilidad. Por otra parte,
los sistemas de recepción de recursos de revisión, el
almacenamiento de datos en línea, la existencia de
redes, entre otros instrumentos, permiten a los OG
desempeñarse de mejor manera, tomar decisiones e
implementar acciones en materia de transparencia y de
acceso a la información pública.
Algunas de las tecnologías de información, como el
sistema de recepción de solicitudes vía electrónica, se
han convertido en mecanismos indispensables para
garantizar la transparencia y el acceso ciudadano a la
información pública. Por tal motivo, es necesario que
los OG inviertan, utilicen y exploten las tecnologías
de información disponibles. Asimismo, es de suma
importancia que los OG vigilen que estos instrumentos
estén actualizados y funcionando plenamente. Al igual
queenel casode los recursos humanos, ladisponibilidad
y el aprovechamiento de las tecnologías de información
no dependen exclusivamente de las decisiones de los
OG. También están sujetas a que agentes externos
que provean de recursos fnancieros sufcientes para
la adquisición de estos instrumentos y de personal
califcado con conocimiento técnico para operarlos.
Por este motivo, a las tecnologías de información se les
considera como un componente exógeno que afecta el
funcionamiento de los OG.
Para el análisis de este rubro se consideraron cinco
tecnologías de información que son indispensables para
el desempeño efciente de los OG: sistema de recepción
de solicitudes de información, sistema de recepción de
recursos de revisión, red interna, almacenamiento de
datos en línea (nube) y red interconectada con otras
redes de información estatales o nacionales (ver tabla
9). En promedio, los OG cuentan con 3.3 tecnologías
de información: todas las entidades poseen un sistema
de recepción de solicitudes (en donde infuye de
manera determinante el sistema INFOMEX que se
considera propio). Con excepción de San Luis Potosí,
todos los estados utilizan un sistema de recepción de
recursos de revisión; la gran mayoría tiene una red
Sistema de
recepción de
solicitudes de
información
Sistema de
recepción de
recursos de
revisión
Red
Interna
Almacenamiento
de datos en
línea (nube)
Red interconectada
con otras redes
de información
estatales o
nacionales
Total
AGS
5
CHIH
5
COA
5
CAM
4
CS
4
DGO
4
NAY
4
SIN
4
TAM
4
YUC
4
BC
3
BCS
3
COL
3
DF
3
FED
3
GRO
3
GTO
3
HGO
3
MEX
3
interna; sólo diez estados resguardan su información
en línea, y únicamente tres entidades tienen una red
interconectada con otras redes estatales o nacionales.
Cabe resaltar que los OG de Aguascalientes, de
Chihuahua y de Coahuila son los únicos que cuentan
con los cinco instrumentos. La gráfca 27 presenta el
promedio de las tecnologías de información que cada
entidad y la Federación reportaron.
Tabla 9: tecnologías de información